ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Личный прием граждан, «прямая линия», «телефон доверия» - это те формы работы, которые способствуют повышению качества защиты конституционных прав и законных интересов граждан, выступающих с предложениями, заявлениями и жалобами.

14 июля глава муниципального образования С. А. Пономарев провел «прямую линию», в ходе которой ему по телефону жителями были заданы проблемные для них вопросы. Были приняты все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. На «прямой линии» присутствовали руководители структурных подразделений администрации, главный редактор ГУ ТО «Редакция газеты «Заря», представители РОВД, комитета социальной защиты населения. Так, к главе обратились жители деревни Кытино, где сейчас идет строительство дороги. При различного рода согласованиях строителями не было учтено наличие водопровода, идущего к домам. В результате работ он был разрушен. Решение этого вопроса взято под особый контроль главы.

Сельские жители обратились еще с рядом жалоб. В частности, жителей д. Кочергинка волнует отсутствие автобусного сообщения между городом и их населенным пунктом; поселка Калининский – плохая телефонная связь и ремонт моста. Ряд вопросов касался медицинского обслуживания: приема врача-онколога и отсутствия пандусов в поликлинике, что не позволяет инвалидам, передвигающимся на колясках, без посторонней помощи подняться в здание к врачу на прием. Городские жители жаловались на нерегулярность рейсов маршрутного такси, идущего по 4 маршруту.

Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входило в компетенцию отраслевых органов администрации, были направлены в соответствующие органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

16 июля на совещание к главе муниципального образования были приглашены руководители тех служб и предприятий, которым предстоит рассматривать и решать обозначенные в обращениях проблемы.

Ряд жителей непосредственно от главы получили разъяснение по существу вопроса.

По результатам рассмотрения будут приняты необходимые меры. Письменное информирование будет осуществлено путем направления ответа по почтовому адресу гражданина.

О проведении следующей «прямой линии» будет сообщено в средствах массовой информации, а также на информационных стендах в администрации муниципального образования.

Елена МИНЕНКОВА, пресс-секретарь главы администрации МО Ефремовский район